Política de Cancelación de Reservas – Refugio Ecoturístico Villa Clarita
En Refugio Ecoturístico Villa Clarita nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que nuestra política de cancelación está diseñada para brindar flexibilidad dentro de ciertos límites.
Procedimiento para Cancelaciones
- Para gestionar una cancelación, comuníquese con nuestro equipo de reservas a través de [correo electrónico/teléfono].
- El reembolso (si aplica) será procesado en un plazo de [X días hábiles] a través del mismo método de pago utilizado en la reserva.
Plazos de Cancelación
• Cancelaciones con más de 5 días de anticipación: Reembolso completo del monto pagado.
• Cancelaciones entre 2 y 4 días antes de la fecha de llegada: Se aplicará un cargo del 50% del monto total de la reserva.
• Cancelaciones con menos de 1 día de anticipación o no presentación: No habrá reembolso.
Modificaciones de Reserva
• Se permiten modificaciones de fecha hasta 5 días antes de la llegada sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.
• Cambios con menos de 3 días de anticipación podrán generar costos adicionales dependiendo de la tarifa vigente.
Cancelaciones por Fuerza Mayor
• En casos excepcionales como emergencias médicas o desastres naturales, evaluaremos cada solicitud individualmente para ofrecer soluciones alternativas o posibles reembolsos parciales.